Na portaria, segurança, atendimento e socorro acontecem ao mesmo tempo e quase ninguém é treinado para isso

Fim de tarde na portaria de um condomínio. Um entregador pede acesso sem cadastro, um visitante reclama da demora, o rádio chama do outro lado do prédio e, no saguão, alguém passa mal. O porteiro faz uma coisa de cada vez, em ordem, sem tempo para decidir qual delas era a mais urgente. Os moradores assistem e, no dia seguinte, comentam no grupo do prédio.

Chamamos isso de Portaria de Três Funções. O mesmo profissional, no mesmo balcão, responde ao mesmo tempo como vigia do patrimônio, recepcionista do prédio e primeiro socorro.

A causa é que a portaria costuma ser tratada como cadeira para ocupar, e não como posto que exige preparo. A empresa contrata, entrega um caderno de ocorrências e espera que a experiência resolva. Quem aprendeu só vendo o colega mais antigo repete os acertos e também os erros dele. Durante anos, o improviso se repetiu a cada turno, passado do colega mais antigo para o novato.

Os 9 módulos que preparam a portaria para as três funções ao mesmo tempo

São 9 módulos de 20 horas, somando 180 horas. O curso Agente de Portaria começa pela função, passa por prevenção e combate a incêndio, primeiros socorros e radiocomunicação, aprofunda a segurança patrimonial e a segurança operacional, trata da segurança do trabalho e termina em ética e relações interpessoais.

Quem confere o seu certificado antes de aceitar a sua carga horária

O que o condomínio passa a ver em você na entrevista

Com o conteúdo na prática, você chega à entrevista mostrando a empresas e condomínios que aprendeu a função antes de assumi-la. Ganha segurança para decidir em situações de pressão, o reconhecimento de quem confia a portaria a alguém preparado e sai com certificado de 180 horas, emitido por faculdade credenciada no MEC, para comprovar a formação no currículo e nas seleções.

Quem já está nessa situação

ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DO CURSO

O curso é 100% online e acontece na plataforma de estudos da Tratos EAD, no seu ritmo, pelo computador ou pelo celular.

São 9 módulos e 8 aulas, com textos de estudo e materiais para download. As atividades de múltipla escolha têm correção imediata, e assim você vê o resultado na hora, revisa o conteúdo e refaz quando precisar.

O QUE VOCÊ VAI ESTUDAR

1. Agente de Portaria (20 horas)
2. Prevenção e Combate a Incêndio (20 horas)
3. Primeiros socorros (20 horas)
4. Radio comunicação (20 horas)
5. Segurança patrimonial (20 horas)
6. Segurança patrimonial (20 horas)
7. Segurança Operacional (20 horas)
8. Segurança do trabalho (20 horas)
9. Ética e Relações Interpessoais (20 horas)

AVALIAÇÕES E CRITÉRIO PARA APROVAÇÃO

A avaliação é objetiva, de múltipla escolha, com 10 questões e correção imediata. Será aprovado o aluno que alcançar aproveitamento mínimo de 60% na média final.

REQUISITOS PARA O CERTIFICADO

• Concluir o curso.
• Realizar as atividades avaliativas e obter nota mínima de 60%.

PRAZO PARA CONCLUSÃO

Seu acesso à plataforma fica disponível por 180 dias a partir da matrícula. O suporte também vale por 180 dias.

CERTIFICADO

Ao concluir o curso e atingir a nota mínima, você recebe um certificado digital, emitido pela Faculdade Catedral, instituição de ensino superior credenciada pelo MEC (código e-MEC 19878, situação ativa), com QR Code. A validação é feita online, de qualquer lugar, e não precisa de assinatura física.